• Puis-je inviter un nouveau collaborateur sur la plateforme ?

  Vous pouvez en effet ajouter un nouveau collaborateur sur la plateforme. Allez dans votre hub d'administration et ajoutez un nouvel utilisateur. Si vous ne pouvez pas ajouter un nouvel utilisateur, cela signifie que vous n'avez pas les droits pour le faire. Dans ce cas, veuillez contacter le référent de votre entreprise ou contactez-nous s'il s'agit d'un bug.Peu de lectures

• J'ai perdu/oublié mon mot de passe ?

  Depuis la page de login, cliquez sur "Mot de passe oublié" puis renseignez votre adresse e-mail. Vous recevrez ainsi un lien pour réinitialiser votre mot de passe.Peu de lectures

• Le lien pour accéder à la plateforme est inactif, que faire ?

  Lorsque nous vous envoyons le lien par mail pour vous connecter la première fois et créer votre mot de passe, ce lien est valable 24h. Si vous n'avez pas activé votre compte dans les temps, contactez-nous via le chat.Peu de lectures

• Comment supprimer un sous-workspace que j'ai créé ?

  Il n'est pour le moment pas possible de supprimer un sous-workspace que vous avez crée, même en étant Administrateur. Si vous souhaitez le faire, contactez notre référent ou notre équipe via le chat en leur indiquant quel workspace supprimer.Peu de lectures

• Je rencontre un problème sur la plateforme que faire ?

  Si vous rencontrez un problème ou un bug, vous pouvez contacter notre assistance via le chat situé en bas de la plateforme. Nos équipes vous répondront sous 24h.Peu de lectures

• Lexique

  C CO2eq / CO2e Le GIEC (Groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat) a créé l'unité de mesure appelée "équivalent dioxyde de carbone" (équivalent CO2 ou CO2eq) pour comparer les émissions de gaz à effet de serre en fonction de leur "potentiel de réchauffement global" (PRG). Cette unité de mesure permet de quantifier l'impact des différentes émissions de gaz à effePeu de lectures